為進(jìn)一步深化供需對接,加快推進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型,中國水利電力物資北京有限公司(以下簡稱“北京公司”)于4月中下旬先后前往大唐南京熱電有限責(zé)任公司及江蘇大唐國際呂四港發(fā)電有限責(zé)任公司開展實(shí)地走訪交流。此次走訪旨在解決訂單執(zhí)行痛點(diǎn),聚焦電子超市3.0系統(tǒng)建設(shè),深度搜集電廠建議,共同提升整體采購效率。
直擊執(zhí)行痛點(diǎn),現(xiàn)場答疑解惑。在走訪過程中,北京公司一行與兩家電廠的物資部及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了深度交流。針對電廠在日常訂單執(zhí)行過程中遇到的疑難雜癥,北京公司進(jìn)行了細(xì)致的梳理與現(xiàn)場解答。
解決現(xiàn)場實(shí)際問題是此次走訪的重中之重。通過面對面的溝通,北京公司詳細(xì)記錄了電廠在產(chǎn)品上架、物資配送、驗(yàn)收開票等環(huán)節(jié)的具體建議,并現(xiàn)場制定了相應(yīng)的解決方案。這種“管家式”的現(xiàn)場服務(wù),為后續(xù)訂單的高效執(zhí)行掃清了障礙。
聚焦系統(tǒng)建設(shè),深化業(yè)務(wù)交流。各方重點(diǎn)圍繞電子超市3.0系統(tǒng)建設(shè)展開深入探討。北京公司向電廠方詳細(xì)介紹在功能優(yōu)化、用戶體驗(yàn)提升及智能化采購方面的新特性與規(guī)劃,旨在通過技術(shù)升級更好地服務(wù)于電廠生產(chǎn)一線。電廠物資部及專業(yè)人員結(jié)合實(shí)際工作場景,對系統(tǒng)建設(shè)提出了寶貴意見。
搜集用戶建議,提升服務(wù)質(zhì)量。此次走訪是北京公司堅持“服務(wù)是生存之本”主動貼近用戶需求的重要舉措。通過搜集電廠對電子超市平臺及物資供應(yīng)服務(wù)的建議,北京公司將進(jìn)一步調(diào)整服務(wù)模式,提供更精準(zhǔn)的定制化服務(wù),從而進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
展望未來,北京公司將不斷創(chuàng)新突破,努力為電廠提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。北京公司也將持續(xù)走訪電廠,不斷關(guān)注電廠需求變化,致力于打造高效便捷的供應(yīng)鏈采購平臺,提升電廠采購體驗(yàn)。
責(zé)任編輯: 江曉蓓