為進一步規范大型工業園區供電服務機構設置，6月21日起，國網陜西電力公司在6月15日完成寶雞蟠龍、渭南高新區、銅川新區、延安經開區園區4個客戶服務分中心供電服務班（組）機構設置的基礎上，對其機構設置和業務運作情況進行檢查驗收。目前，該公司共有經濟技術開發區（工業園區）62個，設置了26個躉售區供電服務班（組）。

為貫徹落實該公司“適時在大型工業園區設立客服中心，全面開放園區業擴‘綠色通道’，推行‘業擴服務走出去’策略，確保增量客戶不流失”的工作部署和要求，5月以來，該公司組織各單位對全省大型工業園區及供電服務機構設置情況進行了梳理，匯總了相關單位提出的工業園區設置供電服務機構的需求，經申報、審核、批復后，相關單位迅速開展機構組建、人員調配、資產劃撥和業務移交工作，于5月27日前增設了寶雞蟠龍、渭南高新區、銅川新區、延安經開區等4個客戶服務分中心。

6月以來，該公司督促各地市公司，進一步做好大型工業園區供電服務機構設置工作，對工業園區和躉售區供電服務班組進行設置安排。6月1日，該公司下發了《關于進一步做好大型工業園區供電服務機構設置工作的通知》，就工業園區和躉售區供電服務班組設置相關事項進行了安排，要求各地市公司對于暫時無需設置客服分中心的大型工業園區，于6月15日前完成園區供電服務班（組）設置，并在有直供客戶的躉售區域內設立專職或兼職人員的供電服務組（班、隊）。同時，該公司對規范地市公司客戶服務分中心管理工作進行了安排，6月8日，下發了《關于進一步加強地市供電公司客戶服務分中心業務運作和機構職責規范管理的通知》，安排了地市客戶服務分中心機構設置情況“回頭看”工作，要求各單位對照該公司批復的客戶服務分中心機構設置、職責及業務范圍，檢查本單位客戶服務分中心實際運作情況，整改存在的問題。

下階段，該公司將及時審核榆林、安康公司園區供電服務機構增設方案。同時，督促各地市公司完善工業園區供電服務班組常態化服務機制，開通業擴報裝“綠色通道”，超前服務重點項目建設，全面做好園區供電服務工作，確保“增量客戶不流失”的工作部署和要求。