中國國家能源局29日透露,2013年9月份,國家能源局共收到全國電力行業投訴舉報有效信息3098件,環比減少27.05%。

按訴求性質分類:投訴169件,占5.46%,較上月減少196件;舉報14件,占0.45%,較上月增加1件;咨詢2734件,占88.25%,較上月減少1547件;此外,表揚、求助、建議等其它方面181件,占5.84%,較上月減少47件。

在9月份收到的3098件有效信息中,供電服務2028件,成本價格和收費169件,市場準入138件,電力安全82件,電力交易4件,輸電服務1件,其它事項676件。

據悉,9月份,對收到的183件投訴舉報中的180件進行了受理,已辦理完畢159件,占受理量的88.33%。

此前,中國國家能源局還通報說,2013年9月份全國沒有發生重大以上電力人身傷亡事故,沒有發生電力安全事故,沒有發生直接經濟損失100萬元以上的電力設備事故,沒有發生電力系統水電站大壩垮壩、漫壩以及對社會造成重大影響的事件。9月份,未發生電力安全事件,同比減少3起。