元旦假期過后，許多上海市民都收到了新年第一張電費訂單，并發現居民階梯用電的基數已經清零，1月份賬單上的用電量將進入2013年的額度。

對此，上海市電力公司解釋，自新年伊始，本市居民階梯電價已經進入新一輪計算周期。例如，一戶居民1月5日收到的電費賬單是1月3日抄表的，那就意味著今后的抄表日固定是每月的3日，該戶人家2013年最后一個月的賬單將會在12月5日收到，階梯電價的總月數還是12個月。

電力公司提醒市民，2013年的階梯電價分檔情況、計算方式與2012年完全一致，依舊是每月260度的基礎電量，全年累計超過3120度即超過第一檔電量，超過4800度即超過第二檔電量。

去年，本市階梯電價的實際抄表數僅5個月，按半年的額度計算。據電力部門統計，去年本市居民用電超過第一檔電量的占10.21％，其中到達第二檔的7％左右，到達第三檔的3％左右。據預計，在正常天氣情況下，全年超第一檔用電量的居民用戶將在15％左右。

此外，“一戶多人口”政策今年將繼續實施，但考慮到戶口變動，申請“一戶多人口”每月增加100度基礎電量的家庭，兩年后需要到就近的電力營業廳辦理手續。滿足條件且從未申請過該政策的家庭，任何時候都可以帶好相關證件到電力營業廳辦理，當月申請，次月生效。