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護(hù)航“煤改電” 暖心服務(wù)保障清潔暖冬

2025-11-26 16:04:19 中國(guó)能源網(wǎng)
11月21日，孝義公司積極部署、主動(dòng)作為，針對(duì)“煤改電”用戶，組織開展保暖保供專項(xiàng)走訪，以優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，讓客戶舒心取暖、保障群眾溫暖過(guò)冬。
 
在走訪活動(dòng)中，工作人員針對(duì)電網(wǎng)冬季運(yùn)行特點(diǎn)，結(jié)合“煤改電”線路設(shè)備運(yùn)行狀況、負(fù)荷情況和氣候變化情況，全面對(duì)取暖設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的安全用電檢查，幫助用戶檢查漏電保護(hù)器，檢測(cè)開關(guān)負(fù)荷情況，指導(dǎo)用戶裝設(shè)具有保護(hù)功能的專用插頭插座，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些老化、損壞的設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行維修和更換，保障用戶的采暖需求和用電安全。
 
此外該公司還通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式積極向用戶介紹“煤改電”電費(fèi)電價(jià)政策以及峰谷分時(shí)電費(fèi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、詳細(xì)解答了大家關(guān)于煤改電補(bǔ)貼的申請(qǐng)條件及辦理流程等問(wèn)題、普及安全用電常識(shí)和常見注意事項(xiàng)。發(fā)放宣傳資料1000?余份，用?“面對(duì)面”的貼心服務(wù)解決用戶用電難題。全力保障廣大群眾度過(guò)一個(gè)溫暖、綠色、安全的冬天。



責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：煤改電