調研顯示，企業負責人對能提升員工效率、客戶滿意度及降低合規風險的 AI 應用需求迫切，差旅場景與該訴求高度契合。

9月18日-9月20日，華為全聯接大會2025在上海召開。大會期間，慧通差旅重磅發布行業首個覆蓋出行全場景的差旅智能體“通寶”，通過智能推薦、智能輔助、智能問答能力，顯著躍升出行體驗，讓員工更加專注業務。借助DataAgent，提升決策效率、降低合規風險，讓企業管理更高效。提供多種接入方式，滿足企業多元需求，助力企業打造全域智能。

智能體嵌入差旅全流程，躍升員工出行體驗

在華為云AI峰會上，深圳慧通CTO、慧通解決方案部長孔祥紅介紹，傳統的差旅管理模式行程規劃效率不足，對航變缺乏及時調整能力，出行后報銷耗時且易產生違規風險。對此慧通差旅結合服務華為20余年及500家大型企業差旅管理經驗，依托華為云企業級智能體平臺 Versatile，打造了更懂企業出行、更懂員工的差旅智能體“通寶”。

深圳慧通CTO、慧通解決方案部長 孔祥紅

當前，差旅智能化需求已不再局限于單一環節，而是延伸至行前、行中、行后全流程。對此，“通寶” 首創行業全流程嵌入式智能輔助，為員工提供全行程提醒服務：行前，依據用戶日歷行程規劃及酒店、交通等預訂進度，及時發送出差提醒與預訂提示，確保每一次出行都能從容啟程；行中，實時感知行程動態，對出發、中轉、航班變動等各環節主動提醒，并同步提供應對方案，讓出行更省心；行后，推送賬單并提醒確認，切實為員工 “省去后顧之憂”

在智能推薦方面，“通寶” 基于行業數據、企業知識、管理規則、差旅標準、員工偏好等多維度信息，精準推送契合員工個人偏好與企業合規要求的酒店、機票、火車票、用車方案及全行程規劃。目前，該智能推薦的員工采用率已超 50%，員工借助推薦功能可在 2 分鐘內完成全流程預訂。

員工體驗的躍升，離不開華為云企業級智能體平臺 Versatile 的堅實支撐。孔祥紅表示：“數據的邊界決定了 AI 應用的邊界，數據的飛輪決定了 AI 應用的精度。” 依托該平臺，慧通差旅從多維度差旅數據中挖掘出傳統方法難以獲取的專家經驗，讓 “通寶” 能深度理解員工偏好、出行目的與企業差旅政策；同時，每一次員工互動都會持續生成新數據，形成 “數據飛輪”，不斷推動系統進化，使 “通寶” 對企業與員工的理解愈發深刻。

DataAgent實現智能差旅管理，全流程賦能降本增效與合規

慧通差旅 “通寶” 不僅大幅提升員工體驗，也為企業打開精細化管理的智能模式。在 “數智化差旅走深向實，躍升企業轉型新動能” 論壇上，深圳慧通產品管理部部長戚誠誠表示，傳統差旅普遍存在資源分散、費用難管、合規風險高等痛點，為此慧通差旅打造 DataAgent，依托其智能問數與深度分析能力，為差旅資源整合與費用管控提供決策支持，并能及時輔助管理者與員工識別、攔截合規風險行為。

深圳慧通產品管理部部長 戚誠誠

在資源管理層面，DataAgent 可智能洞察差旅資源分布，精準錨定差旅預訂軌跡，優化協議資源結構、提升協議資源覆蓋率，幫助企業節省 20% 差旅成本；

在費用管理層面，DataAgent 整合多源數據，打通 “預訂–結算–開票–對賬” 全流程，自動生成對賬差異報告并分類匹配不同處理流程，同時對異常數據智能定位，實時向管理者同步費用情況；

在合規管理層面，DataAgent 取代傳統 “人工抽樣” 模式，對全量差旅訂單進行合規掃描，精準識別 “調價套現、重復預訂” 等異常行為，自動攔截并預警，將合規率提升至 99％。

此外，戚誠誠還介紹，慧通差旅提供三種接入方式：通過 SaaS 化服務助力企業零門檻啟動，快速獲取 “通寶” 等產品能力；通過 API 可與企業知識庫融合，助力企業打造專屬智能體；支持企業通過知識建模驅動，打造專屬差旅垂域大模型，與 “通寶” 實現多 Agent 協同，達成企業辦公的全域智能。

目前，慧通差旅已與各行業企業展開合作，積極推進企業數智化轉型升級。會上，一汽集團體系數字化部總經理助理孟祥月表示，一汽打造了企業 AI 智能體 “云妹”，并與慧通差旅 “通寶” 實現 Agent 融合聯動 —— 員工可通過語音告知差旅需求，系統會智能化生成差旅申請，快速匹配企業規則與個性化需求，推薦差旅方案并支持一鍵預訂，行后還可一鍵報銷。這一模式既節省了員工的時間與精力，也讓企業實現更透明、更精準的管理，提升整體運轉效率。

一汽集團體系數字化部總經理助理 孟祥月

企業數智化轉型是大勢所趨，差旅作為關乎員工體驗與企業管理的重要環節，是企業轉型過程中繞不開的 “必答題”。未來，慧通差旅將持續提升 “通寶” 的智能化能力，為企業打造更聰明機敏、專業可靠、創新開放的差旅智能體，實現安全合規、智能體驗與提質增效的多重目標，讓智慧貫穿差旅出行每一程，陪伴企業在數智化轉型道路上穩步前行。