“王大爺,最近雨季雨水多,您家的電線插座有沒有出現漏電或者接觸不良的情況?我們來幫您檢查一下。”8月19日,國網豐寧縣供電公司黃旗鎮供電所組織黨員服務隊開展雨季上門走訪活動,深入居民家中排查用電隱患,用貼心服務筑牢雨季用電 “安全網”。
當前正值“七上八下”關鍵階段,豐寧縣持續遭遇降雨,為保障用戶雨季用電安全,在此次走訪中,國網豐寧縣供電公司重點關注轄區內老舊房區、低洼地帶居民以及獨居老人等特殊群體。仔細檢查用戶家中的配電箱、開關插座、家用電器接線等情況。針對雨季潮濕易引發線路短路、漏電的問題,他們逐一測試插座接地是否良好,查看電線是否有老化、破損現象,耐心詢問用戶近期用電過程中遇到的難題。
“前兩天下大雨,我家廚房插座突然冒了點火花,嚇得我趕緊拔了插頭,正愁不知道找誰看呢,你們就來了!” 家住達子營村的李阿姨拉著孟祥鋒的手說道。孟祥鋒馬上對廚房插座進行拆解檢查,發現是因雨水受潮導致內部線路接觸不良,隨后義務為李阿姨更換新的插座,并叮囑李阿姨雨天使用電器后要及時斷電,保持插座干燥。
黨員服務隊除排查用電隱患,還隨身攜帶《雨季安全用電手冊》,結合實際案例向居民講解雨季用電注意事項。提醒用戶不要用濕手觸摸電器開關,遇到線路進水、漏電等情況要立即斷電并聯系供電所,切勿自行處理。
走訪過程中,黨員服務隊還同步收集用戶對供電服務的意見和建議,詳細記錄用戶反映的臺區電壓穩定性、線路老化等問題,并建立問題臺賬方便后期整改。
“以前總擔心雨季用電不安全,現在供電所的師傅們上門檢查完,還給我們講了這么多安全知識,心里踏實多了!” 剛檢查完的居民張大姨滿意地說。
截至目前,國網豐寧縣供電公司黨員服務隊已走訪用戶 600 余戶,排查并整改線路老化、插座受潮等用電隱患 32 處,發放安全用電宣傳資料800余份。(孟祥峰)