“澆水的時候千萬不能濕著手去碰電器,要是用電上有啥問題,隨時找我們。”4月8日,國網奈曼旗供電公司工作人員深入奈曼地區的大棚種植基地,開展安全用電巡查,全力筑牢春耕春灌穩定用電安全防線。
果蔬產業是菜農增收的關鍵,而穩定的電力則是果蔬生產的核心支撐。奈曼公司主動靠前服務,針對春耕期間的用電特性,科學調整電網運行方式,優化電力資源調配,加強用電負荷監測預警,對涉農臺區、線路等設備進行重點巡檢維護,及時排除設備故障和安全隱患,保障轄區內大棚育苗用電安全可靠。同時,安排人員挨家挨戶上門,細致檢查棚內線路、加熱系統、照明系統等用電設備的運行狀態,更換老化的開關插座、漏電保護器,對配電線路、配電柜等電力設施開展特巡,同步宣傳安全用電知識。
截至目前,該公司累計出動服務人員30余人次,協助農戶整改6處安全用電隱患,發放200多份安全用電及電力設施保護宣傳手冊,為農戶提供了全面、貼心的電力服務。
針對各村鎮大棚種植戶,奈曼公司秉持精細化服務理念,依照“一戶一策”原則,完善轄區內農業種植用戶專項服務檔案。同時,以優質服務為宗旨,以客戶滿意為追求,廣泛征集供電服務的意見建議,把服務切實延伸到田間地頭,送到老百姓身邊。(付蘭儀)