為順應數字化轉型趨勢，提升基層辦公效率，國網雞西供電公司開展智慧辦公下基層活動，借助RPA技術攻克基層重復勞動難題，加速公司數字化建設。
活動啟動后，公司組建調研團隊深入基層，通過實地走訪、座談等方式收集一手信息。發現基層員工在ERP3.0系統操作中，需反復進行數據錄入、報表生成等工作，耗時費力且易出錯。針對這一情況，公司決定引入RPA技術。
為推動RPA技術落地，公司組織多場專業培訓。培訓內容覆蓋理論知識、電力業務應用場景及實操技巧。講師結合電費核算、設備巡檢數據采集等案例，進行細致講解。同時，采用線上線下結合的培訓模式，方便員工隨時學習。
在理論培訓后，公司安排基層員工進行實操演練。技術人員現場指導，幫助員工解決操作難題。經過反復練習，員工成功讓RPA自動化機器人替代人工登錄ERP3.0系統，完成重復性工作。
RPA自動化機器人的應用，帶來了明顯成效。基層員工從繁瑣工作中解放出來，能夠將更多精力投入到核心業務中，服務質量得到提升。同時，人為錯誤減少，數據準確性提高，運營成本得到控制。
未來，國網雞西供電公司將繼續探索RPA技術的新應用，助力電力行業數字化轉型。
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