近日,國網蘭州新區供電公司電費計量班在數字化轉型道路上邁出關鍵一步。3月15日,該班組跨專業聯合數字化通信中心,借助RPA機器人成功實現多項小功能上線,為班組運營管理注入全新活力,有力推動了業務流程優化與工作質效提升。
作為公司核心班組,電費計量班一直肩負著提升電力服務及時性的重任。為提高工作質效,積極探索數字化轉型路徑。此次與數字化通信中心深度合作,深挖RPA機器人應用潛力,在電子托收業務上取得重大突破,可精準匹配電子托收用戶信息,并按精準設定時間自動完成托收數據,徹底革新了作業流程。這一改變成效斐然,公司托收一次成功率達到100%,全省排名第一。
不僅如此,電費計量班還通過RPA完成了需量采集自動化等一系列小功能,在提升工作效率的同時,進一步提高工作質量,實現工作質效雙提升。
一直以來,電費計量班始終堅守初心,秉持追求卓越的“匠心”,以提質增效為目標,積極開展創新創效活動。面對工作難題,班組凝聚全員智慧,通過“傳幫帶”激發青年員工創新熱情,打造出更具戰斗力和凝聚力的創新型班組,為企業高質量發展持續貢獻力量。
此次RPA技術的成功應用,離不開電費計量班的辛勤付出,也體現出團隊強大的凝聚力。下一步,電費計量班將以此為契機,持續探索數字化轉型路徑,不斷拓展RPA技術應用場景,打造更多實用功能,為班組管理提質增效,為新區公司和電網高質量發展賦予強大動能。