“各種相關配套資料要詳實準確,請提供今年小微企業160千瓦及以下高壓接入情況報備清單。”3月6日,國網科爾沁區供電公司紀委到大林中心供電營業所開展“三零”服務專項監督檢查。

低壓小微企業用電報裝“三零”,即“零上門、零審批、零投資” 服務,是實實在在的惠民政策。科區公司紀委立足監督職責,督促專業部門按相關要求全面落實低壓業擴報裝廉潔要求,及時傳達宣貫上級紀委關于開展“三零”服務監督檢查的工作安排和相關要求,強化組織領導,切實督促分管領導、營銷部、供電所負責人履行自查“第一責任人”責任,督促開展內部自查,壓緊壓實責任。

立足監督的職責定位,科區公司紀委深入各營業廳、供電所,采用查看客戶報裝資料、詢問經辦人員、查看系統流程等方式,對“三零”服務是否告知到位,客戶提交的申請高壓接入承諾書是否真實,是否存在隱瞞、欺騙、弄虛作假情況,采用高壓接入是否及時向省市公司報備及理由是否充分等問題開展監督檢查。

下一步,科區公司紀委將持續發揮監督職責,聚焦廣大客戶關心的民生項目,繼續深入開展“三零”服務監督檢查,不斷優化營商環境,全面提升用戶“獲得電力”滿意度。(作者:呂鋼)