走進九江市奇秀制衣廠，車間里縫紉機的嗡嗡聲交織成一曲忙碌的樂章。工人們全神貫注地操作著機器，一件件精美的成衣在他們手中誕生。2月12日9點，制衣廠負責人丁琪打開倉庫門，一箱箱發往全國各地的貨物整齊碼放，等待裝車，即將奔赴市場。
此時，國網九江市濂溪區供電公司的員工梅斌和涂育平正穿梭于車間之中，與丁琪深入交流，細致詢問節后生產恢復情況和用電需求。他們一邊仔細檢查用電設備，一邊與企業共同探討優化生產流程的方案，不僅提出了多項實用的降低用電成本建議，還對設備進行了全面的檢查和維護。
丁琪臉上洋溢著滿意的笑容說：“開工第一天，你們就及時趕來，幫我們仔仔細細地檢查用電設備，排查安全隱患，我們生產起來更有信心了！這心里頭，暖烘烘的！”
在檢查制衣廠配電箱時，梅斌和涂育平發現分支開關出線側有明顯燒黑過載痕跡，顯然是長期過載導致的。“這個隱患必須盡快處理，否則可能會引發更大的問題。”梅斌指著燒黑的痕跡對丁琪說道。
“過年期間我們的電工回老家了，暫時找不到人處理，這可怎么辦？”丁琪皺了皺眉頭。梅斌和涂育平對視一眼，毫不猶豫地說：“我們來協助您解決！”
說干就干，梅斌和涂育平立即從工具包里拿出備用開關和工具，開始更換燒黑的開關。涂育平一邊操作一邊解釋道：“這個開關的額定電流太小，無法滿足制衣廠的生產負荷需求，我們幫您更換一個更大容量的開關，同時建議您后續對配電線路進行優化，避免類似問題再次發生。”
經過半個小時的緊張作業，新的開關安裝完畢，配電箱恢復了正常運行。梅斌和涂育平又對制衣廠的其他用電設備進行了全面檢查，確保沒有其他隱患。
為全力保障企業安全生產，國網九江市濂溪區供電公司推出了一系列有力舉措。在用電申請辦理上，嚴格執行“首問負責制”，簡化流程、提高效率，確保企業能在最短時間內用上穩定可靠的電。黨員服務隊對轄區內線路全面開展通道清理、設備測溫工作，仔細排查有無外力破壞跡象，提前做好各項預控措施，為電力穩定供應筑牢防線。與此同時，該公司還積極組織供電所人員向企業大力推廣“網上國網”APP，借助線上服務實現多項業務點對點主動推送，極大地提高了供電業務辦理速度，讓企業辦事更加便捷高效。
丁琪是國網九江市濂溪區供電公司優質服務的見證者，也是受益者。2024年4月，她將工廠從舊址搬遷到了濂溪區五里街道。這里地理位置優越，交通便捷，是丁琪心中理想的發展之地。然而，搬遷并非易事，尤其是對于一個制衣廠來說，電力供應的穩定與否直接關系到生產的順利進行。
剛一到新址，丁琪便迫不及待地開始著手申請辦理用電手續。她深知，盡早通電意味著工廠能更快地投入生產，搶占市場先機。于是，她滿懷期待地提交了申請，心中既忐忑又充滿期待。
讓丁琪感到驚喜的是，客戶經理涂育平在她提交申請的第二天便上門來了解情況。這位客戶經理面帶微笑，態度親切，詳細地詢問了奇秀制衣廠的用電需求、生產設備以及預計的用電負荷等信息。在了解到丁琪的急切需求后，服務人員立即表示將為其簡化流程、提高效率，確保企業能在最短時間內用上穩定可靠的電。
接下來的日子里，涂育平成了丁琪的“得力助手”。他們不僅幫助丁琪快速完成了用電審批手續，還主動上門查看廠房的用電線路布局，提出了許多專業的改進建議。丁琪驚訝地發現，原本自己還有些擔憂的線路問題，在這些專業人員的眼中竟然迎刃而解。
更讓丁琪感動的是，供電服務人員還根據奇秀制衣廠的用電負荷預測，幫忙更換了一個更大的用電計量裝置。這意味著，隨著工廠生產規模的擴大，用電需求也將隨之增加，而這個新的計量裝置將能夠確保工廠在任何時候都能獲得充足的電力供應。
“供電公司真是我們的'電保姆'，隨叫隨到，服務周到。”看著生產線上一臺臺機器轟鳴作響，工人們忙碌而有序地操作著，丁琪的心中充滿了感激。
2024年，國網九江市濂溪區供電公司深化“三零”、“三省”服務，依托“贛服通”政務云平臺實現電子證照線上獲取，開展“一證辦電”，累計調用19萬戶次。實行報裝低壓勘查即裝表，高壓普通客戶勘查即答復，高低壓辦電時長壓降至31個工作日和1個工作日。提高低壓可接入容量，共計惠及企業40戶，節約辦電成本約600萬元。
如今，濂溪區企業發展勢頭強勁，電力服務的提質升級成為推動區域經濟高質量發展的重要引擎，這些努力不僅贏得了廣大用戶的贊譽，更為濂溪區的企業發展注入了強勁動力。（黃家駿）
責任編輯： 江曉蓓
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