“您對工作人員的服務(wù)還滿意?對我們服務(wù)還有什么意見建議嗎?”3月25日,國網(wǎng)臨洮縣供電公司紀檢干部深入城關(guān)供電所B級營業(yè)廳,對營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶進行了詳細詢問,并對轄區(qū)內(nèi)新裝用電客戶進行電話抽查,這是該公司精準(zhǔn)監(jiān)督,提升供電服務(wù)水平的一個縮影。
該公司持續(xù)落實監(jiān)督舉措,關(guān)口前移,全方位強化廉潔風(fēng)險防控,筑牢紀律防線,以精準(zhǔn)監(jiān)督助力供電服務(wù)質(zhì)效提升,在優(yōu)化營商環(huán)境工作中展現(xiàn)紀檢力量。該公司堅持問題導(dǎo)向,由辦公室牽頭,協(xié)同人資、發(fā)展、綜服等專業(yè)人員,成立綜合管理專項督查小組,進一步打造規(guī)范有序的內(nèi)部監(jiān)督管理機制。通過對9個供電所開展現(xiàn)場檢查資料、座談了解,持續(xù)加強對供電所日常管控,嚴抓工作落實,充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用。
“我們將延伸監(jiān)督觸角,發(fā)揮“探頭”作用,持續(xù)加強對供電服務(wù)過程的全程監(jiān)督,促進供電服務(wù)提質(zhì)增效。”該公司紀檢干部說道。該公司還緊盯“小微權(quán)力負面清單”開展監(jiān)督檢查,嚴肅查處在優(yōu)化電力營商環(huán)境工作中不擔(dān)當(dāng)、不作為、不正之風(fēng)和腐敗問題,確保供電服務(wù)水平再提升。
下一步,該公司將持續(xù)開展綜合管理專項督查工作,立足監(jiān)督職責(zé),嚴肅執(zhí)紀問責(zé),全面踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,深化作風(fēng)建設(shè),加強對供電所的監(jiān)督,把接地氣、近距離、常態(tài)化的監(jiān)督延伸到基層末端,不斷推動各項優(yōu)化營商環(huán)境政策措施落實落細,以作風(fēng)建設(shè)的實際成效助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。(司芳麗)
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