“好些年沒回來了，家里開關有兩三年沒用了，沒想到這么晚一個電話，你們就這么快過來幫我家處理好停電恢復供電，現在家里供電公司的服務真是太好了呀。”1月28日晚，剛從外地務工回來的孫大哥為國網豐寧縣供電公司優質供電服務豎起了大拇指。

當日晚21時左右，國網豐寧縣供電公司豐寧鎮供電所值班人員接到了返鄉用戶孫先生的報修電話。據了解，孫先生家中就他一人，多年在外務工。值班人員放下電話，立即通知配電搶修班的馬龍、楊坤兩位師傅趕到張先生家中進行檢查搶修，查出是熔斷器老舊造成線路跳閘。于晚上21點30分恢復供電。二位師傅臨走時，孫先生連聲感謝。

年關將近，外出務工人員陸續返鄉，為了讓外出務工人員到家就能用上安全電、暖心電，國網豐寧縣供電公司充分發揮“電保姆”作用，結合往年服務返鄉人員用電舉措，要求臺區經理篩選出各自轄區內外出務工人員名單，按照“精準加親情”服務的原則，建立“親情化”家庭動態用電檔案，根據返鄉人員的家庭住址提前開展用電服務，切實做好供電服務工作。針對外出人員常年在外，家中用電已銷戶的情況，該公司采取“一站式”服務，專門為返鄉人員開辟綠色通道，簡化流程報裝手續，爭取用最快的時間讓返鄉人員用上電，并深入返鄉人員家中，了解用電需求，宣傳安全用電知識。及時對用電異常不能使用、漏電保護器受潮、線路老化、開關失靈等情況進行維修更換，確保為返鄉人員用電提供強勁的“動力”。

下一步，為應對即將到來的春節用電高峰期，國網豐寧縣供電公司加強對配變和線路的排查，對存在安全隱患的線路、設備進行消缺處理，著重加大對重要區域用電檢查力度，對薄弱的配電網絡及時進行檢修，確保返鄉人員能夠過上一個歡樂祥和的春節。(劉鴻宇 高鐵明)