“現在的政策好哇,多虧你們供電公司的大力支持與用心服務,及時解決了我們智能裝備產業園招商引資項目擴建的供電問題,保證了入駐企業按計劃投入運營!”12月7日,全南縣第七工業園區負責人對國網贛州市全南縣供電公司的辦電速度連連稱贊。
全南縣第七工業園區位于繞城公路入口,是全南縣重點工程項目之一,占地300余畝,是一處集電子生產、科研于一體的重點產業園。該產業園通過加大招商力度,吸引了多家企業紛紛入駐。在供電前期,全南縣供電公司主動靠前服務,與園區負責人、相關企業溝通與對接,及時了解、記錄項目進度、用電需求等信息,提前介入開展配套電網規劃設計,根據廠區的規模配套建設了多個高壓開關柜及配置了計量裝置,隨時做好客戶接線用電的準備。并秉承“一項目、雙經理、“包到底”的理念,開創“1+1=0”服務制,即“客戶經理+項目經理=0跑腿”,實行“一對一”服務,提升用電體驗和能效水平,確保在企業入駐前完成配套電網建設,為入駐企業接電提供快捷、優質的服務。入駐園區的江西道誠新材料有限公司、江西啟泰科技有限公司等5家企業辦電全過程時間均在5個工作日內完成,為“開門接電”“電等企業”奠定基礎。
同時,嚴格落實執行“四零、四省”服務,以打造具有完善配套服務設施的高水平低成本產業園區為突破口,根據重點區域規劃、產業布局等信息,提前規范建設可獨立供電的網格區域,設置中心開閉所及配套電纜通道,將電源提前布局至用戶中心,企業可根據需要直接插線取電。
據了解,全南縣供電公司完成2023年第一批配電網項目總投資約一千二百余萬元,實現客戶紅線外接網工程“零”投資,目前入駐第七工業園區的企業共有5個,客戶用電成本“一次省到位”,通過簡化業擴辦電流程,平均內部辦電時長縮減至 3.83 個工作日,真正做到了企業用電“閃”辦,大幅提升了客戶電力獲得感,得到了廣大電力用戶的一致好評。(曾明華 陳璟霞)
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