本網(wǎng)訊 8月16日,獨山子公司客戶經(jīng)理對新疆天驕文化旅游投資發(fā)展有限責任公司開展電話用電回訪。據(jù)悉該戶為獨山子區(qū)政府旅游重點扶持企業(yè),后期該企業(yè)圍繞獨山子轄區(qū)內(nèi)紅色旅游景點、紅色文化開展相關工作,進一步提升獨山子區(qū)旅游相關知名度。
該項目作為獨山子區(qū)政府重點扶持項目累計投資約3750萬元,規(guī)劃年度接待18萬人次,敷設“金三角”地區(qū),獨山子公司了解到用戶用電意向及相關規(guī)劃后主動上門服務,安排客戶經(jīng)理專門負責溝通、協(xié)調(diào)用電進展。工作人員在詳細了解該公司生產(chǎn)運營狀況、用電管理模式、主要用電設備情況和企業(yè)未來發(fā)展動向的基礎上向出具最優(yōu)供電方案并向用戶提供相關電力知識講解。“在你們的建議下,考慮到峰谷期電價因素,我們公司后期合理安排工作時間,最大化節(jié)省生產(chǎn)成本。”新疆天驕文化旅游投資發(fā)展有限責任公司工作人員說道。
近年來,獨山子公司針對重大項目推行多專業(yè)聯(lián)合服務模式,組成“電管家”服務團隊,超前提供“一攬子”供電服務,公司累計受理重點項目36戶,受理總?cè)萘枯^去年同比增長154%,公司累計供電量較去年同比增長3.3%;下一步獨山子公司將持續(xù)以客戶需求為導向,縱深數(shù)字賦能工作,推行企業(yè)數(shù)字“多跑路”、實現(xiàn)人員“少跑路、不跑路”,為供區(qū)內(nèi)企業(yè)提供“一企一策”定制化服務,提升客戶用電獲得感和滿意度。(盧黨輝)
信息來源:國網(wǎng)獨山子區(qū)供電公司
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