為進一步推動供電優(yōu)質服務工作深入開展,切實解決優(yōu)質服務工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),著力提升優(yōu)質服務水平,三岔供電所將繼續(xù)開展優(yōu)質服務專項活動，引導用電客戶使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP實行線上繳費。

我們認為優(yōu)化電力營商環(huán)境第一要務是加強服務人員素質建設，將優(yōu)質服務與安全生產并提并重,并且計劃開展以優(yōu)質服務為主題的知識競賽活動,逐步形成“培訓+考試+績效兌現(xiàn)"的素質提升激勵機制。

為了提高優(yōu)質服務水平，我所將繼續(xù)加強全員用電常識及服務渠道宣傳工作。全員每天值班保障停復電效率，嚴格按照95598工單流程進行運轉,建立健全優(yōu)質服務月度分析會制度,形成周通報、月分析、月總結的管理模式確保優(yōu)質服務工作持續(xù)可控、在控。并且完善監(jiān)督和考核機制,規(guī)范供電所管理。